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Medical Operations - Werksstudent/in

KRY ist Europas führendes Unternehmen in digitaler Gesundheitsversorgung mit mehr als 1 Million durchgeführten Video-Sprechstunden. Unser Ursprung liegt in Stockholm, von dort expandieren wir seit 2015 international und der telemedizinische Service ist bereits in Schweden, Norwegen, England und Frankreich erfolgreich etabliert. Wir sind finanziert durch Top-Investoren, die an uns glauben: Accel, Index Ventures, Creandum und Project A.

Für den deutschen Markteintritt suchen wir nach motivierten, smarten und zuverlässigen Studierenden, die ein Start-up in dieser spannenden Phase kennenlernen und unterstützen wollen. Treibt dich die Freude an kundenorientiertem Arbeiten und flexibler, vielseitiger Lösungsfindung an, dann nutze diese einzigartige Chance und werde Teil unseres Medical Operations Teams in Berlin-Mitte und trage mit deinen Fähigkeiten dazu bei, KRY in Deutschland zum Marktführer zu entwickeln.

Start: September 2019

Deine Aufgaben
  • Mitwirken am Aufbau des Bereichs Kundensupport 
  • Beantworten von Kundenanfragen telefonisch und per Email
  • Bearbeiten von Aufgaben im Bereich Praxisadministration
  • Erstellen von Scripts und Textvorlagen im Kundensupport
  • Definition und Optimierung von Prozessabläufen für den Kundensupport
  • Bei Bedarf Onboarding von Ärzten auf unsere IT-Systeme und Prozesse
  • Perspektive eine permanente Rolle im Team zu übernehmen
Was du mitbringst
  • Aktuell immatrikuliert
  • Erste Berufserfahrung im Unternehmensumfeld durch Praktika
  • Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Große Freude am täglichen direkten Kontakt mit Menschen per Telefon
  • Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten nach klaren Prioritäten
  • Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten, durch unsere ausgedehnten Öffnungszeiten zwischen 7 und 23 Uhr sowie am Wochenende
  • Home-Office möglich
  • 20 Stunden Verfügbarkeit pro Woche wären ideal
Was wir dir bieten

Wir bieten dir die einmalige Möglichkeit tiefe Einblicke in die Arbeitsabläufe von Europas führendem Unternehmen in digitaler Gesundheitsversorgung zu erhalten. Wir schätzen Durchhaltevermögen und eine optimistische Grundeinstellung, denn wir haben eine Reise voller Herausforderungen vor uns. Du solltest Mut haben und dir selbst hohe Ziele setzen, an deren Erreichen du mit viel Leidenschaft arbeitest. Zu guter Letzt, glaubst du an Teamwork und dass man zusammen mehr erreichen kann. Bei KRY sind uns unsere Mitmenschen, aber auch die Umwelt wichtig. Sei bereit hart zu arbeiten, viel Spaß zu haben und jeden Tag neue Lernerfahrungen zu machen. 

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 If you have any questions regarding jobs or our recruitment process, please read our FAQ or contact us on jobs@kry.se. Please note that we do not accept any email applications due to GDPR.  

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Our values

✓ We put the patient first
✓ We act with courage
✓ We have grit
✓ We work together

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