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Secrétaire médical(e)

Secrétaire médical(e)

Présentation de la structure et de l’équipe

LIVI permet aux patients de consulter un médecin via vidéo depuis leur smartphone. Lancé en Suède en 2015, LIVI a pour objectif de rendre la santé plus équitable et accessible aux patients. LIVI est aujourd’hui le leader de la téléconsultation vidéo en Europe et a aidé plus de 500 000 patients en Suède, Norvège, Espagne et au Royaume-Uni.

En France, mais également en Suède, LIVI développe un modèle innovant de soins au sein de centres de santé hybrides, combinant présence physique d’infirmier(e)s et médecin disponible en téléconsultation.

Dans le cadre de notre développement en France, nous sommes à la recherche d’un(e) talentueux(se) secrétaire médical(e) pour notre premier centre de santé hébergé au CHI de Créteil.

Mission

En tant que secrétaire médical(e), vous serez responsable de l’accueil et de la prise en charge administrative des patients ainsi que du bon fonctionnement du centre. Vous constituez une vraie interface entre la patientèle, les médecins, et les autres professionnels de santé. Vous êtes compétent(e) et motivé(e), capable d’assister sur divers types de tâches administratives et à l’aise dans un environnement digital.

  • Responsable de l’accueil et de l’accompagnement du patient :
    • Accueil & accompagnement pédagogique (notamment vis à vis de la téléconsultation et de LIVI) du patient dans le respect des conditions de confidentialité, mais aussi avec le sourire
    • Identification, recensement des besoins et attentes du patient en aide de l’infirmier(e), notamment en lien avec son habileté digitale
    • Gestion de la fluidité des patients dans le centre l’aide de l’infirmier(e)
  • Responsable des tâches médico-administratives : prise en charge administrative du patient, rédaction et mise à jour du dossier du patient pour sa partie administrative
  • Responsable de la bonne gestion du centre :
    • Gestion globale du centre de santé : gestion des stocks de produits, de matériels (saisie, suivi, contrôle, relance commandes) avec l’aide de l’infirmier(e)
    • Responsable de la propreté des lieux pendant les heures d’ouvertures : notamment boxes, salles d’accueil et tablettes digitales avec l’aide de l’infirmier(e) 

Compétences

  • Vous avez déjà travaillé en établissement de santé, centre de santé, ou cabinet médical. Pour vous, un patient est aussi précieux qu’unique, cela doit se ressentir dans chaque échange.
  • Vous avez le sens des relations humaines et savez gérer le stress lié aux urgences
  • Vous êtes autonome et trouvez des solutions aux problèmes les plus incongrus sans jamais paniquer, et vous avez l’habitude de vous débrouiller pour trouver des informations
  • Vous savez gérer votre temps : recevoir des consignes de plusieurs personnes à la fois, savoir s’organiser pour utiliser au mieux les moyens disponibles et répondre aux pics d’activité, prioriser les urgences etc.
  • Vous êtes polyvalente et aimez faire des médico-administratives ainsi que gérer des locaux et des équipements
  • Vous êtes organisé(e), réactif(ve), rigoureux/se et à l’aise avec les outils informatiques en général. Les logiciels métiers et ne vous font pas peur. Vous aimez l’innovation et avez envie d’éduquer les patients sur ce nouvel usage

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, c’est l’occasion de partager votre enthousiasme et d’évoluer dans une petite équipe, jeune et dynamique ! Vous ferez partie de l’équipe internationale “Medical Operations”, ayant ainsi l’opportunité de bénéficier de l’expérience de vos collègues LIVI d’ailleurs. Vous souhaitez, prendre part à la révolution du secteur de la Santé et aider des millions de patients en France et en Europe ? N’hésitez plus, rejoignez nous ! 

Spécificités du poste

  • Disponibilité : poste à pourvoir dès aujourd'hui
  • Localisation : le centre de santé se trouve au sein du CHI Créteil. Accessibilité : Créteil Université (Métro 8) – Saint Maur-Créteil (RER A)
  • Respect : respect de la laïcité à l'hôpital (circulaire 2 février 2005), secret médical en tant que professionnel de santé membre de l’équipe de soins, s’engager à réaliser l’évaluation permanente de ses pratiques professionnelles et les réajuster
  • Contraintes
    • Horaire : 4-6h par jour - 17h-21h lun-sam et 15h-19h le dimanche
    • Relationnelles : relations interservices, relation au malade et à son entourage
    • Contraintes posturales et risques d’accident d’exposition au sang (AES) 
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Perks & Benefits

So what do we do around the office, other than changing healthcare? This is a brief summary of our perks & benefits for working at KRY / LIVI. If you want to know more - get in touch!

  • We care for your health and future

    All employees at KRY / LIVI offices get a wellness contribution and occupational pension.

  • LearnLab

    Yearning for learning? KRY/LIVI's got talent which is why we once or twice a month get together and learn more about a specific subject. We want our co-workers to educate us on what they do best. We believe that learning from each other can foster not just cognitive development, but community connections as well.

  • Stay calm and clear

    We want to provide tools for our people to re-charge their batteries, which is why we have meditation- and yoga classes every week. During the week we have healthy snacks to enjoy, and we start every Monday with breakfast together.

  • Social activities

    We celebrate the traditional holidays and our peoples birthdays, but also the more quirky and untraditional ones. Of course, we also like to invite our family and friends to the office to celebrate with us!

Our values

✓ We put the patient first
✓ We act with courage
✓ We have grit
✓ We work together

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