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Support Specialist - France

Support Specialist - France

Chez LIVI, nous pensons que les soins médicaux devraient être plus accessibles et équitables, partout en France et pour tous. Notre mission : permettre à nos patients de consulter un médecin en vidéo depuis leur mobile, n’importe où et n’importe quand. Depuis le 15 septembre 2018, LIVI peut être remboursé par l’Assurance Maladie et s'inscrit comme l’une des start-ups les plus prometteuses de la Health-Tech française.

Ayant levé plus de 80M € auprès d’investisseurs parmi les plus réputés d’Europe (Accel et Index Ventures), LIVI se lance en Europe et est présent en Suède, Norvège, Royaume-Uni et France.

Dans le cadre de notre développement en France, nous sommes à la recherche d’un(e) talentueux(se) Support Specialist.

Vos responsabilités

En tant que Support Specialist, vous serez principalement en support des médecins de l’équipe LIVI. Votre rôle consiste également à soutenir nos Recruteurs et Medical Account Managers, travaillant ainsi étroitement avec les autres membres des Opérations Médicales. Vous êtes compétent(e) et motivé(e), capable d’assister sur divers types de tâches administratives et à l’aise dans un environnement digital.

Votre profil

  • Vous êtes consciencieux et toujours prêt à offrir le meilleur service possible
  • Vous trouvez des solutions aux problèmes les plus incongrus sans jamais paniquer, et vous avez l’habitude de vous débrouiller pour trouver des informations
  • Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et motivé(e) par des objectifs opérationnels clairs
  • Vous êtes patient(e), et avez d’excellentes capacités d’écoute et de communication
  • Vous êtes capable de travailler sous pression et de prioriser tout en délivrant un travail de qualité
  • Vous êtes compétent(e) et motivé(e), stimulé(e) par un environnement innovant
  • Vous êtes organisé(e), réactif(ve), et à l’aise avec les outils informatiques en général
  • L’anglais est un plus

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, c’est l’occasion de partager votre enthousiasme et d’évoluer dans une petite équipe, jeune et dynamique! Vous ferez partie de l’équipe internationale Medical Operations, ayant ainsi l’opportunité de bénéficier de l’expérience de LIVIers d’ailleurs.

Vous souhaitez, prendre part à la révolution du secteur de la Santé et aider des millions de patients en France et en Europe? N’hésitez plus, rejoignez nous!

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Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Perks & Benefits

So what do we do around the office, other than changing healthcare? This is a brief summary of our perks & benefits for working at KRY / LIVI. If you want to know more - get in touch!

  • We care for your health and future

    All employees at KRY / LIVI offices get a wellness contribution and occupational pension.

  • LearnLab

    Yearning for learning? KRY/LIVI's got talent which is why we once or twice a month get together and learn more about a specific subject. We want our co-workers to educate us on what they do best. We believe that learning from each other can foster not just cognitive development, but community connections as well.

  • Stay calm and clear

    We want to provide tools for our people to re-charge their batteries, which is why we have meditation- and yoga classes every week. During the week we have healthy snacks to enjoy, and we start every Monday with breakfast together.

  • Social activities

    We celebrate the traditional holidays and our peoples birthdays, but also the more quirky and untraditional ones. Of course, we also like to invite our family and friends to the office to celebrate with us!

Our values

✓ We put the patient first
✓ We act with courage
✓ We have grit
✓ We work together

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